Para llevar a cabo el pedido de nuestros productos de manera eficiente, antes de realizar el pedido, le rogamos que se comunique con nosotros para acordar todos los detalles relacionados con los asuntos técnicos. Puede encontrar el número de teléfono en la sección Datos de la empresa o en el pie de página del sitio web.

¿Los bancos y papeleras llegan ensamblados?
Todos los bancos y parte de las papeleras de nuestra oferta se entregan desmontados, junto con el pack completo de tornillería y las instrucciones de montaje.

¿El paquete incluye también tornillos y arandelas?
A cada producto se le adjuntan todos los elementos de fijación, como tornillos, tuercas, arandelas y tacos de expansión, necesarios tanto para ensamblar el producto como para fijarlo al suelo.

Si el pedido consiste en bancos y papeleras, ¿los productos solicitados tendrán el mismo color?
Sí, todos los productos que tienen elementos de madera (tanto bancos como papeleras) tendrán el mismo acabado en el color disponible en nuestra oferta.

¿Es posible pedir un banco o una papelera con elementos de madera en el color de los productos existentes?
Ajustar el color de nuestros productos a una decoración existente (especialmente con elementos de otros fabricantes) es extremadamente difícil. Existen muchos factores como el tipo de madera, su humedad, las pinturas y lacas aplicadas, el método de aplicación e incluso la temperatura en la que se realiza este proceso, que determinan el aspecto final del elemento.

¿Hay bancos y papeleras con certificado en la oferta?
Sí, muchos de nuestros productos tienen el certificado de conformidad con la norma UNE-EN 1176-1:2017-12. La lista completa de productos certificados se encuentra AQUÍ

¿Es posible fabricar un banco o una papelera por encargo?
Sí, podemos fabricar un producto por encargo, aunque esto depende de muchos factores. Nuestro departamento comercial y de diseño siempre aborda cada consulta de manera individual y propone la mejor solución.

¿Son duraderas los bancos ofrecidos?
Nos dedicamos principalmente a la producción de bancos urbanos y de parque, que están expuestos tanto a actos de vandalismo como a condiciones meteorológicas adversas. Nos esforzamos por asegurar que nuestros productos sobrevivan en un entorno difícil y mantengan su apariencia estética el mayor tiempo posible. Para ayudar en la elección del banco adecuado, te invitamos a leer nuestro artículo: ¿Bancos urbanos de acero o de hierro fundido?

Todos nuestros productos son duraderos y cumplen con estrictas normas de calidad. Lo demuestran los certificados de conformidad, que autorizan la marca de seguridad. Nuestros productos también cuentan con el certificado higiénico (Instituto Nacional de Higiene), que garantiza que el banco urbano, la papelera u otro elemento de mobiliario urbano adquirido no pondrá en peligro la salud, además de ser seguro y respetuoso con el medio ambiente.